Política de envio
Visão Geral
Na Everest, tratamos cada encomenda com o máximo cuidado e dedicação.
Todos os nossos produtos são preparados e embalados manualmente, garantindo que cada envio chegue em perfeitas condições, porque acreditamos que cada entrega é o início de uma nova memória a dois.
Envio e Prazos de Entrega
Os envios são realizados através dos CTT (Correios de Portugal).
Os prazos de entrega estimados são:
- CTT Correio Registado (1 a 2 dias úteis)
- CTT Expresso (1 dia útil)
Estes prazos são apenas estimativas.
Eventuais atrasos causados por greves, feriados, condições meteorológicas ou outras situações externas estão fora do nosso controlo.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no checkout, com base no tipo de entrega escolhido.
Oferecemos envio gratuito em compras superiores a 40 € (válido apenas para Portugal Continental).
Preparação e Expedição
O tempo de preparação das encomendas é de 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Assim que a encomenda for expedida, receberá um email com a confirmação de envio e o número de rastreio.
As encomendas são enviadas de segunda a sexta-feira (excluindo feriados).
Encomendas Danificadas
Se receber a sua encomenda danificada ou com problemas visíveis, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, enviando uma fotografia para everest.store.help@gmail.com.
Iremos avaliar a situação e proceder à substituição ou reembolso, sem custos adicionais para si.